阿里云市场会一家独大吗？2017年中国的云市场必有一场混战！
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本文作者│欧小刚
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从阿里开始，云市场这一概念逐渐得到关注。近期接触的几家公司都有意要做云市场，似乎各路诸侯要么已经大张旗鼓的进行云市场建设，要么正在赶往云市场的路上，好不热闹。这篇文章，试图一窥云市场的真容，以期抛砖引玉。
阿里云市场解读
我们以阿里云市场为例，来看看云市场的发展现状及特点。
阿里云市场里，主要分为基础软硬件市场、网站建设、企业应用、服务于培训、安全市场、数据及API这几个领域。应该说，阿里云市场提供的产品和服务类别还是比较全的。由于阿里云在IaaS领域强大的技术和资源能力，以及较高的品牌知名度和市场占有率，阿里云市场在提供基础软硬件服务方面将具有优势。另一方面，由于整个阿里集团在电商领域深厚的积累，以及在大数据、人工智能等方面都有布局，数据及API服务将会是阿里云市场的另一大特色。
在收费模式上，阿里云市场主要有三类：一次性购买收费、按时间收费、按服务次数收费。值得注意的是，阿里云上的产品大多集中在几百到几千元之间，并且提供部分免费的产品和服务。这一方面是阿里沿袭互联网领域用免费吸引用户的方式，另一方面也是阿里凭借自身强大的资金实力打价格战，进而快速挤占市场的策略。
在资源聚合方面，阿里云市场上20个行业的超过230万用户，以及4000多家贴近客户的渠道销售，1000+企业服务厂商，3000+产品。2016年阿里云市场上有10家季度交易额过100万的企业服务厂商，3家季度交易额过千万企业服务厂商，并有多家入驻市场的厂商获得大量融资，其中聚合数据获得融资3.6亿人民币，Face++获得1亿美元融资，Udesk融资1亿人民币，悠络客新三板定增市值2.76亿。此外，法大大、图普科技、安华金和、斗象科技、驻云等也都获得了超过5000万人民币的融资。
重点入驻厂商方面，2017年阿里云市场借鉴天猫模式，推出云市场品牌馆，目前入驻的厂商及产品有SAP HANA ONE、神州数码Office 365、Blue Event Analytics旗舰版、用友超客营销、Array SSL VPN、京颐云HRP·SaaS版、ECTouch微分销系统-专业的微信分销解决方案。
云市场的定义和组成要素
阿里云市场的战略路径和平台规则，对于其他云市场可以借鉴。但要发展云市场，首先必须要弄明白到底什么才是云市场，只有对云市场本身有足够清晰的认识才能更好的进行云市场的建设。在此，我们斗胆给出对云市场的定义，并在此基础上展开讨论。
云市场，是指通过线上商城的方式进行企业应用与服务交易、运营维护的云端市场。一个完整的云市场包含四个要素：云市场运营商，搭建云市场并维护其正常运转；企业服务提供商，包括ISV、SI、渠道商等，是云市场的卖方；企业用户，是企业服务的需求方，云市场的买方；云市场规则体系，包括交易规则、支付规则、服务规则、纠纷处理规则、云市场各个参与方的权利义务规定、云市场调节规则等，这些规则对于确保云市场的顺畅运行发挥重要作用。应该说，云市场虽然主要是云平台方搭建的，但并不是什么都是云平台方说了算，因此云市场规则体系是通过多方博弈形成。
云市场的崛起，企业服务的部署方式由本地向云端迁移，基础设施IaaS形成规模，PaaS平台逐步完善，SaaS得到大家认可并得到推广普及。正是云计算的发展，让云市场成为可能。
云市场竞争力评级
怎么来评价一个云市场的优劣呢？我们列出如下的评价体系，从丰富度和平台规则两个维度来对目前的云市场进行分析。每个一级指标又细分为多个二级指标，并根据每项指标的重要程度赋予相应的权重。
一级 指标 | 权重 | 二级指标 | 权重 |
丰富度 | 60% | 厂商数量 | 30% |
产品数量 | 20% | ||
企业用户数量 | 30% | ||
厂商和产品的领域覆盖 | 10% | ||
用户的行业覆盖 | 10% | ||
平台 规则 | 40% | 规则完善性 | 30% |
规则合理性 | 30% | ||
产品融合性 | 20% | ||
业务和数据打通 | 20% |
我们将能找到的云市场官网链接列表如下，有兴趣的朋友可以自行去其官网查看。
云市场 | 官网链接 | 基本情况 |
阿里云市场 | https://market.aliyun.com/ | 230万用户 4000多家渠道1000+企业服务厂商 3000+产品 |
腾讯云市场 | http://market.qcloud.com/ | |
百度云市场 | https://cloud.baidu.com/market/home.html | |
京东云市场 | http://market.jcloud.com/cloud/index.action | |
华为云市场（应用超市） | https://app.hwclouds.com/?locale=zh-cn | |
软通云市场（通力互联） | http://www.tonelink.com/ | 企业用户85,459 服务商3,130 平台成交额7亿+ |
青云云市场 | https://www.qingcloud.com/appcenter |
互联网巨头，多以公有云进行切入，其云市场优势是聚集了大量中小型企业服务厂商和企业用户，尤其是互联网企业和新创企业领域具有优势。这类云市场在进一步聚合厂商和用户的同时，增强产品之间的融合性是一个重要方向。
通过云市场的方式来聚合厂商和企业是云时代的必然，其实云市场现在才开始发力算是比较晚了。可以说云市场是促进中国企业服务市场的爆发式发展，彻底进入云时代的凌门一脚。值得提出的是，在云市场方面，中国与美国的差距不大，是有希望超过美国的又一个重要领域。
从目前电商平台看云市场的未来
云市场对大家都是个新鲜事物，它到底“长什么样”，这很难想象。从本质上来说，电子商务就是通过线上的方式来进行市场交易，而云市场是通过线上方式来进行企业服务交易，所以云市场应该是属于电子商务的一部分，与我们目前的电商平台相并列。
与电商平台相比，云市场有很多相通的地方，但也有一些特性，下面我们分别从共性和特性两个方面来进行分析：
【共性分析】从电商平台推断云市场可能具有的特点
目前的电商平台，比如天猫、淘宝、京东等，其主要的交易对象是有物理实体的商品，有少部分提供服务，因此与云市场有一点交叉，但总体上来说还是相互独立的。作为电子商务并列的两个部分，我们大可以通过对目前的电商平台进行分析，来窥探未来云市场可能具有的特性。下面我们从价值、交易机制、用户反馈机制三个方面来进行分析：
云市场会之所以会崛起，是因为带来的价值：一方面是成本的节约，通过云市场企业服务提供商直接与用户进行交易，免去了中间分销体系，降低了销售成本；另一方面，通过云市场进行交付和运维，加快了企业服务的部署速度，简化了运维流程，提升了企业服务效率。
交易机制方面，云市场多半会采取云商城的方式。企业服务厂商会通过在云商城开“店铺”的方式，来进行产品展示、交易。云平台的收入主要来自于四个方面：一是“店铺”费，部分商城为了获取客户，可能会采取免费开店的策略；二是来自竞价排名的收入，这与平台的流量相关；三是对每笔交易的分成；四是通过增值服务获取的收入。云平台很可能会将支付通道控制在自己手里，以此来提升对云市场的掌控力，避免交易双方绕过平台进行直接交易。
在目前的电商平台上，用户评论是一个很重要的发明，正是通过这一直接的用户反馈机制，确保厂商的产品质量和服务水平。未来的云市场，很可能会引入用户评论机制，让用户对企业服务厂商提供的产品和服务进行点评，作为其他用户选取服务厂商的重要借鉴。更进一步的，目前电商平台的星级评价体系，也可以迁移到云平台上，根据企业服务厂商的综合实力和服务水平，给其不同的星级评价。
【特性分析】云市场与目前电商平台不一样的地方
上面我们通过与目前电商平台的类比，得到到未来云市场可能的一些特点。应该指出，云市场上交易的是以软件为主的企业服务，是无形的信息产品；而目前电商平台上交易的主要是有形的商品。这就决定了云市场跟目前电商平台有些地方不一样，这是有志于建设云市场的企业需要注意的。
从交易环节来看，云市场交易之后，不用通过物流系统来将产品寄送到客户手中，客户购买的产品依然在云端。事实上，客户购买的是一个使用权限，并通过SaaS化的方式，只对自己获得的服务付费。另外，企业服务的整个交易过程可能更长：我们目前在天猫上购买一个手机或者衣服等商品，一般只需要通过短暂的对比就下单购买；但客户作出购买一套企业服务的决策，却可能经历较长时间的对比和参考，尤其是对于金额比较大的信息系统。
从交易和服务方式来看，目前的电商平台大多只需要通过线上就可以完成交易，但企业服务的交易，除了线上外，大多还需要进行线下接触。这与目前比较流行的O2O模式有相似之处，客户通过云商城上的“店铺”来了解企业服务厂商的产品性能，并通过线下接触进一步加深了解，最后作出购买决策。
就交易的商品本身来看，目前的电商平台上交易的是相互独立的商品，彼此之间的关联性较小；但企业的信息系统本身是一体的，各个子系统之间具有强关联，比如一个企业的ERP、HR、CRM、OA系统之间并不是相互独立的，而且随着云计算和大数据的发展，企业对于打通整个信息系统的需求越发强烈。
附录：资源聚合型机构的合作是云市场的重要选择
目前云市场都还没有成熟，成功的关键不是技术而是资源聚合能力。资源聚合方面，云市场的竞争力主要体现在两个方面：一是数量，一般一个云市场需要聚合几万家ISV、几十万企业用户才具有规模效应；二是速度，市场窗口只有3~5年，之后会形成1~2家大巨头、3~5家中型巨头，以及一些垂直领域的云市场，市场一旦成型就比较稳定，进入壁垒较大。甚至可以说，形成规模的速度关系到云市场的生死。
企业服务领域资源很关键，光是线上运营不行，线下操作也很关键。除了单打独斗外，如果能够找到有丰富厂商和企业用户资源的第三方机构合作会如虎添翼。在这方面，中国软件网是一个很好的选择。中国软件网长期进行厂商与厂商、厂商与用户之间的资源对接工作。该机构每年在全国开展近十场渠道大会，到2017年已经是第十个年头，聚集了大量的厂商和企业用户资源。今年更是在全国16个城市举办渠道大会，可谓声势浩大。
在这系列会议上，中国软件网还推出系列服务，致力于聚合资源：2017中国软件生态大会最好用的2B产品TOP100排行榜，向业界展示最好用的企业级产品；现场触达渠道商、系统集成商共计600+家；1200+交叉捆绑销售伙伴，优势互补；全年共吸引超过5000位参会嘉宾。
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